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This thesis presents a model for the buying behavior of consumers in a technology market. In this model, a potential consumer is not perfectly rational, but exhibits bounded rationality following the axioms of prospect theory: reference dependence, diminishing returns and loss sensitivity. To evaluate the products on different criteria, the analytic hierarchy process is used, which allows for relative comparisons. The analytic hierarchy process proposes that when making a choice between several alternatives, one should measure the products by comparing them relative to each other. This allows the user to put numbers to subjective criteria. Additionally, evidence suggests that a consumer will often consider not only their own evaluation of a product, but also the choices of other consumers. Thus, the model in this paper applies prospect theory to products with multiple attributes using word of mouth as a criteria in the evaluation.
ContributorsElkholy, Alexander (Author) / Armbruster, Dieter (Thesis advisor) / Kempf, Karl (Committee member) / Li, Hongmin (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2014
Description2020年，中国经济总量首次突破百万亿大关，位居全球经济总量排名第二，成为全球经济唯一正增长的经济体，实现了中国“增长奇迹”。但是，近年来企业普通员工收入的增长速度远低于社会经济发展的增长速度。二十一世纪是人才竞争的时代，企业转型升级发展的关键在于员工的自主创新能力。根据薪酬激励理论，企业为员工支付更高的薪酬可以调动员工的工作热情和积极性，增强员工的自主创新能力，提高企业创新绩效和企业价值。因此，本文试图研究员工薪酬与企业价值之间的关系，并探索创新绩效是否在其关系中起到中介效应作用。本文通过回顾和梳理国内外有关员工薪酬、创新绩效和企业价值三者关系的相关文献，结合该领域国内外学者的研究经验，以我国科创板上市的214家公司为本文研究的样本。在理论分析和经验研究的基础上，得出以下研究结果：
（1）在科创板上市公司的全样本中，回归结果发现，员工薪酬与企业价值呈显著正相关，员工薪酬与企业创新绩效呈显著正相关，创新绩效与企业价值呈显著正相关，创新绩效在员工薪酬与企业价值的关系中具有中介效应的作用。
（2）区分了企业产权性质后，在民营企业的样本组中，其回归结果发现与全样本组的回归结果基本一致。在非民营企业的样本组中，员工薪酬与创新绩效和企业价值的系数虽为正，但系数的P值并不显著，说明员工薪酬对创新绩效和企业价值都具有正向的激励作用，但不显著；创新绩效对企业价值具有正向的促进作用，但不显著；创新绩效在员工薪酬对企业价值的关系中不具有中介效应，而是起到了遮掩效应的作用。
（3）区分了企业经营所在地后，在非一线城市企业样本中，其回归结果发现与全样本的回归结果基本一致。在一线城市企业样本中，回归结果发现，员工薪酬的系数虽然为正，但P值不显著，说明员工薪酬对创新绩效和企业价值都具有正向的激励作用，但不显著；创新绩效与企业价值呈显著正向相关；创新绩效在员工薪酬对企业价值的关系中起到了遮掩效应。
ContributorsJin, Jian (Author) / Huang, Xiaochuan (Thesis advisor) / Chang, Chun (Thesis advisor) / Li, Hongmin (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2022
Description本文以消费者认知理论、马斯洛需求层次理论、品牌价值理论为理论基础，通过分析感知质量的构成维度，从感知外在质量和内在感知质量两个方面构建感知质量的评价体系，本文试图以国酒——茅台为例，梳理感知质量对感知价值及品牌溢价的影响机理，构建研究理论框架，提出研究假设，深入探究三者的作用关系，为现代企业提供一定的指导。从实证结果来看，本文使用结构方程模型对感知外在质量、感知内在质量、感知价值和品牌溢价四个潜在变量之间相互关系进行回归分析。正式进行回归之前，对初始数据和模型进行描述性统计、信效度检验、相关性分析判断数据和模型之间的拟合度和适配度情况，再根据MI修正指数和路径系数显著检验对模型进行调整，确定模型计算结果处于可接受水平。从模型回归结果来看，感知质量对品牌溢价的主要路径是“感知外在质量——感知价值——品牌溢价”，而感知内在质量对感知价值和品牌溢价皆无显著影响，且品牌溢价不受感知内在质量和感知外在质量的直接显著影响，因此判断感知价值在感知质量与品牌溢价之间存在一定程度的中介效应，并通过中介效应分析确定感知价值在模型中充当中介变量，存在显著的中介效应，从中可以看出白酒消费者主要是根据白酒的感知外在质量对感知价值的影响进而影响品牌溢价。而对于饮酒经验和健康关注两个要素，根据调节效应的回归分析结果，饮酒经验在“感知内在质量—感知价值”和“感知内在质量—品牌溢价”的路径中的调节效应为显著，且皆为负向调节作用；健康要素对于感知内在质量和外在质量对感知价值和品牌溢价的关联关系中皆存在一定程度的调节效应，且皆为正向效应。而在针对四个不同酒种的分群组回归中，四种白酒的路径系数及显著性都有所不同，主要表现在感知内在质量对感知价值的影响路径上，从回归结果来看，茅台迎宾酒和飞天茅台与习酒和茅台醇在路径系数和显著性明显不同，可以看出当白酒质量较高或较低时，感知内在质量对感知价值的影响并不显著。
ContributorsXiang, Jian (Author) / Li, Hongmin (Thesis advisor) / Shi, Weilei (Thesis advisor) / Dong, Xiaodan (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2022
Description本文通过分析F证券公司某营业部13000余名投资者从2019到2021年的交易和持仓数据，以及研究投资者处置效应的各主要性质，本文发现，投资者的处置效应造成了相当一部分交易损失。在投资者个人特征方面，风险评级越高的投资者处置效应越弱，印证了处置效应与风险厌恶的关系。更为重要的是，投资者的投资组合分散程度与处置效应负相关、投资组合彩票性质与处置效应正相关。这分别印证了风险厌恶和主观概率作为累积前景理论的核心组成部分，对处置效应的影响。本研究由此得出针对散户投资者的投资建议：在分散化投资的同时，有意识地克服出盈保亏的倾向；侧重于配置安全边际高的股票，减少对于彩票型股票的配置。
ContributorsGong, Haifeng (Author) / Shen, Wei (Thesis advisor) / Wu, Fei (Thesis advisor) / Li, Xianglin (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2023
Description中国大陆证券市场上的Ａ、Ｂ股市场，是世界独特的分割市场，其中，双重上市公司A、B股（以下简称AB股），同股同权，但B股相对A股价格长期折价，被称为“Ｂ股难题”（B Share Puzzle）, 这是国际资本市场上的一个热点问题，此相关问题研究也一直延续。本文尝试研究中国政府出台的对股市长期发展进行调节的政策与B股折价之间的关系，通过对AB股发展历史的回顾，梳理出二个对AB股长期发展干预和调节的政策，即2001年2月中国政府允许中国大陆居民投资B股（简称政策一）和2005年4月29日开始的中国证券市场股权分置改革（简称政策二），并在此基础上，运用计量统计方法实证分析，研究发现中国政府出台的对股市长期发展进行调节的政策一、政策二与B股折价率有显著相关性，同时政策的干预和调节是分别有针对性进行的，使得B股折价率变化在政策影响下，通过A股价格或者B股价格的显著变化而实现。另外发现，B股平均折价率具有波动聚集特性，有小幅波动和均值回归特点，具有可预测性。
ContributorsLiu, Li (Author) / Li, Hongmin (Thesis advisor) / Zhang, Jie (Thesis advisor) / Chen, Hui (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2023
Description本研究以中小型企业在全球价值链中的转型升级为聚焦，主要通过案例分析的方式，选取代表性企业欣威科技和超俊科技，提出“动态整合能力”的概念，发展了企业家精神理论、全球价值链理论、动态能力理论和企业间合作理论，对于中小型企业的战略转型升级具有实践借鉴价值。在研究方法上，研究针对中小型企业如何在全球价值链中转型升级进行回应，通过参与式观察、深度访谈获取数据与资料，并通过欣威科技与超俊科技的案例分析厘清脉络，以期对于全球价值链理论和动态能力理论有所贡献。
在研究结论上，本研究认为，中小型企业在全球价值链攀登中，应注重发展动态整合能力，密切跟进新技术运用和企业间合作，基于创始人专业背景资源拓展自身发展的空间。
在研究贡献与研究意义上，本研究探索中小型企业战略转型的驱动因素和升级路径，实质上是在全球价值链发展到新的阶段的必要命题。首先，研究聚焦的对象是中小型企业，中小型企业具有自身的特点和问题；其次，全球价值链和国内兼容打印耗材行业的发展均到了一个新的阶段，面临着一定的瓶颈，也亟待取得转型升级。因此，深入探索、挖掘和剖析中小型企业战略转型的驱动因素和升级路径，借鉴并拓展全球价值链理论、动态能力理论和企业间合作理论，为提升中小型企业在全球价值链发展中应对的能动性，在理论延伸和实践指导上均具有重大意义。
ContributorsZhao, Zhixiang (Author) / Li, Hongmin (Thesis advisor) / Shi, Weilei (Thesis advisor) / Wang, Yimin (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2023
Description全球数字经济高速发展，信息科技时代，面对新形势、新问题，企业的数字化转型升级势在必行，为了提升企业综合竞争力，利用先进的科学技术在服务创新、产品创新、渠道创新、风险控制、精细化管理方面加强数字化水平，既是顺应时代发展的必然要求也是企业信息化发展必经的阶段。员工作为数字化技术的使用者和创造者，推动员工数字化转型成为企业发展不可缺少的重要组成部分，在当今复杂多变的商业环境中，动态多元的工作内容和特征要求员工具备更多的专业技能，结合实际的业务经验，可能更大程度上激发员工自身创造力，为企业数字化转型提供方向和建议。本文以大型物流公司——深圳市柏威国际物流有限公司为研究对象，从员工感知的角度，围绕国际物流企业数字化转型对员工绩效影响这一主题解决以下问题：从理论和企业实践的角度，分析并构建企业数字化转型对员工绩效的影响模型，发掘可能存在的调节因素；完善调查量表，编制调查问卷，对模型中的各要素进行准确刻画；利用问卷调查和结构方程模型的实证结果进行分析，检验柏威目前数字化转型水平和成效，提出合理的转型建议。
研究发现，与企业主要业务直接相关的核心员工感知的、以数字化资源和数字化能力为主要表现的企业数字化发展水平对员工绩效具有正向影响，数字化资源和数字化能力均对员工绩效有直接的影响，同时，数字化资源和数字化能力匹配程度越高，企业数字化水平越高，对员工绩效提升的影响越大；从业务实践角度出发，企业数字化对员工绩效的影响以提升包含业务洞察力和协调决策力的员工能力为中介，其中数字化与业务的匹配性能显著调节企业数字化对员工能力的影响；反映行业大环境的业务不确定性无法对企业数字化促进员工绩效起到调节作用。深圳柏威国际物流有限公司当前数字化转型进程中，企业对数字化资源的开发水平较高，但数字化能力水平不足，难以匹配数字化资源水平，数字化资源和数字化能力水平之间的差异降低了企业数字化对员工绩效的促进作用，大力提升企业数字化能力是当前阶段数字化转型的主要方向。
ContributorsWang, Chaofeng (Author) / Li, Hongmin (Thesis advisor) / Shi, Weilei (Thesis advisor) / Sun, Tianshu (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2023
Description
Agricultural supply chains are complex systems which pose significant challenges beyond those of traditional supply chains. These challenges include: long lead times, stochastic yields, short shelf lives and a highly distributed supply base. This complexity makes coordination critical to prevent food waste and other inefficiencies. Yet, supply chains of fresh produce suffer from high levels of food waste; moreover, their high fragmentation places a great economic burden on small and medium sized farms.
This research develops planning tools tailored to the production/consolidation level in the supply chain, taking the perspective of an agricultural cooperative—a business model which presents unique coordination challenges. These institutions are prone to internal conflict brought about by strategic behavior, internal competition and the distributed nature of production information, which members keep private.
A mechanism is designed to coordinate agricultural production in a distributed manner with asymmetrically distributed information. Coordination is achieved by varying the prices of goods in an auction like format and allowing participants to choose their supply quantities; the auction terminates when production commitments match desired supply.
In order to prevent participants from misrepresenting their information, strategic bidding is formulated from the farmer’s perspective as an optimization problem; thereafter, optimal bidding strategies are formulated to refine the structure of the coordination mechanism in order to minimize the negative impact of strategic bidding. The coordination mechanism is shown to be robust against strategic behavior and to provide solutions with a small optimality gap. Additional information and managerial insights are obtained from bidding data collected throughout the mechanism. It is shown that, through hierarchical clustering, farmers can be effectively classified according to their cost structures.
Finally, considerations of stochastic yields as they pertain to coordination are addressed. Here, the farmer’s decision of how much to plant in order to meet contracted supply is modeled as a newsvendor with stochastic yields; furthermore, options contracts are made available to the farmer as tools for enhancing coordination. It is shown that the use of option contracts reduces the gap between expected harvest quantities and the contracted supply, thus facilitating coordination.
This research develops planning tools tailored to the production/consolidation level in the supply chain, taking the perspective of an agricultural cooperative—a business model which presents unique coordination challenges. These institutions are prone to internal conflict brought about by strategic behavior, internal competition and the distributed nature of production information, which members keep private.
A mechanism is designed to coordinate agricultural production in a distributed manner with asymmetrically distributed information. Coordination is achieved by varying the prices of goods in an auction like format and allowing participants to choose their supply quantities; the auction terminates when production commitments match desired supply.
In order to prevent participants from misrepresenting their information, strategic bidding is formulated from the farmer’s perspective as an optimization problem; thereafter, optimal bidding strategies are formulated to refine the structure of the coordination mechanism in order to minimize the negative impact of strategic bidding. The coordination mechanism is shown to be robust against strategic behavior and to provide solutions with a small optimality gap. Additional information and managerial insights are obtained from bidding data collected throughout the mechanism. It is shown that, through hierarchical clustering, farmers can be effectively classified according to their cost structures.
Finally, considerations of stochastic yields as they pertain to coordination are addressed. Here, the farmer’s decision of how much to plant in order to meet contracted supply is modeled as a newsvendor with stochastic yields; furthermore, options contracts are made available to the farmer as tools for enhancing coordination. It is shown that the use of option contracts reduces the gap between expected harvest quantities and the contracted supply, thus facilitating coordination.
ContributorsMason De Rada, Andrew Nicholas (Author) / Villalobos, Jesus R (Thesis advisor) / Griffin, Paul (Committee member) / Kempf, Karl (Committee member) / Wu, Teresa (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2015
Description本文以H公司（致力于为国内小微商户提供融资服务的贷款公司）的小微贷款产品为案例，通过收集和分析该产品放款客户的贷前贷后数据，对国内小微商户申请融资的渠道进行阐述和分析，并进一步探索一段时间内小微商户申请融资渠道的数量及组成成分，与其贷后信用风险水平之间的关系。本研究表明：（1）国内小微商户的融资渠道很大部分来源于银行以外的非传统金融机构；（2）鉴于国内小微商户融资渠道的多样化，仅靠人民银行征信报告不足以评估其多头申请水平，可借助其他大型的第三方大数据公司；（3）小微商户申请融资渠道的数量和组成成分（如银行/P2P/小额贷款公司/消费金融机构），与其信用风险水平有显著关联；（4）结合人民银行征信报告和第三方大数据公司提供的多头申请信息，可帮助小微贷款机构更精准地评估小微商户的信用风险水平；（5）融资行为越频繁，融资渠道越下沉，越早发生较严重的信用违约，即信用风险水平越高。
本文研究对象——小微商户，是介于个人和企业之间的微型经营实体，具有单户规模小、总体基数大、生命周期短、风险水平高、信用评估困难等特征，是包括银行的众多正规传统金融机构，还无法深入渗透和服务的潜力客群。通过本文的探索，将揭示和刻画这类群体申请融资的主要渠道和客观现状，并寻求与信用风险水平关系的分析结论，从而帮助像H公司这样致力于服务小微客群的贷款机构，更精准地评估客户的资金需求程度和信用风险水平，给予更合理的风险定价。
ContributorsLi, Chaoyang (Author) / Shao, Benjamin (Thesis advisor) / Li, Xianglin (Thesis advisor) / Dong, Xiaodan (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2021
Description随着移动互联网的快速发展，共享经济在我国产业结构转型升级中作用愈来愈大，IT服务的供给和需求已逐渐卷入共享经济发展的浪潮。本文以我国产业互联网生态建设中共享经济应用的典型IT技术服务生态平台——S公司为例，系统研究线上IT技术服务模式下客户满意度的构成和影响因素。针对当前IT服务需求与资源的不均衡情况，S公司将社会化协作、共享经济等新型理念植入线上IT共享服务平台，将分散在全国范围内不同行业、不同地域、不同层次IT服务需求（客服IT服务外包）和供给（工程师、服务商资源、备品备件资源等）进行资源整合，通过APP打通了传统方式下客户需求和IT服务资源供给间的通道，并部署了云端IT服务资源池，持续为客户提供高质量的IT服务。
本文构建了客户所处不同阶段满意度量表，并结合S公司线上IT服务平台模式特征建立客户满意度影响因素研究模型，并从客户层面、工程师层面、平台层面入手构建了不同阶段实证模型。本文主要从两方面着手：第一，构建系统化的客户评价量表，并借助问卷调查法获取有效数据，为后续实证储备资源；第二，通过构建多元线性回归模式，实证检验客户对工程师的满意度的影响因素和作用机理。实证结果发现：（1）客户层面，客户自身对产品或服务价值感知的认可度越高，客户的整体满意度越高；（2）实证结果并未发现工程师年龄、性别、历史接单量对客户满意度具有显著的正向或负向影响，工程师级别越高客户满意度水平越高，交易后教育程度对客户满意度具有正向影响，工程师优质的服务评价对客户满意度具有正向影响，工程师投诉率越高客户满意度越低，订单的延期或终止（特别是由工程师发起）会大大降低客户的满意度；（3）平台层面，平台下载量越高，客户的整体满意度越高。
本文的研究框架和实证结论不仅可以丰富学术界有关线上IT服务平台的客户评价体系，而且有助于从企业提升客户粘性、提升平台流量等角度系统分析影响客户粘性的主要因素，为线上共享服务平台的发展提供借鉴。
ContributorsCao, Hongyi (Author) / Shao, Benjamin (Thesis advisor) / Li, Xianglin (Thesis advisor) / Gu, Bin (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2021