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Description企业并购是经济管理领域长盛不衰的研究话题，也是企业高投资与高风险并行的战略举措。并购后对品牌进行有效整合是实现并购价值的重要过程，只有对并购后的品牌进行整合，才能使并购取得应有的并购协同效应。在消费者导向意识不断深化，服务导向逐渐成为服务行业的主流导向的背景下，研究品牌并购中消费者感知及其忠诚显得尤为重要。企业并购过程中面临的风险与挑战之一就是消费者未必对商家的品牌并购行为买账，消费者忠诚受到影响。尽管已有学者提出品牌并购的企业更应关注消费者及其忠诚，但目前从消费者感知角度研究企业或品牌并购行为的研究较少。为了揭示消费者感知品牌并购的过程，探究品牌并购是否及如何影响消费者感知及忠诚，本文基于深度访谈法与情境下问卷调查法分析了消费者对品牌并购的感知及结果，并设计两项研究：研究一在理论分析与前人研究基础上，通过对消费者的深度访谈，确立了消费者感知的品牌并购价值的四个维度，分别为品牌联想、产品联想、组织联想与人员服务品质，并在借鉴前人研究结合本研究的具体背景，得出消费者感知的品牌并购价值的测量条目。研究二通过情境模拟下的问卷调查法，检验了消费者感知品牌并购价值、感知质量、感知价值、品牌忠诚、产品涉入以及品牌知名度之间的关系。在此基础上，本文对L教育集团在实践运营过程中的品牌并购案例进行详细分析，发现了L教育集团发起品牌并购的原因以及并购过程中存在的问题和改进建议。
研究结果显示：（1）消费者感知的品牌并购价值的四个维度分别为品牌联想、产品联想、组织联想与人员服务品质；（2）消费者感知品牌并购价值与感知质量有显著正相关关系，表明消费者感知品牌并购价值能够提高消费者的感知质量；（3）消费者感知质量对其感知价值有显著的正向影响，表明感知质量正向预测消费者的感知价值水平；（4）消费者感知质量对其品牌忠诚有显著的积极作用；（5）消费者感知品牌并购价值与消费者感知价值存在显著的正相关关系；（6）消费者感知品牌并购价值对消费者品牌忠诚的路径系数达到显著性水平；（7）消费者感知质量在感知并购价值与感知价值、品牌忠诚之间起部分中介作用；（8）产品涉入与品牌知名度在消费者感知并购价值与感知质量的关系之间起调节作用。
研究结果显示：（1）消费者感知的品牌并购价值的四个维度分别为品牌联想、产品联想、组织联想与人员服务品质；（2）消费者感知品牌并购价值与感知质量有显著正相关关系，表明消费者感知品牌并购价值能够提高消费者的感知质量；（3）消费者感知质量对其感知价值有显著的正向影响，表明感知质量正向预测消费者的感知价值水平；（4）消费者感知质量对其品牌忠诚有显著的积极作用；（5）消费者感知品牌并购价值与消费者感知价值存在显著的正相关关系；（6）消费者感知品牌并购价值对消费者品牌忠诚的路径系数达到显著性水平；（7）消费者感知质量在感知并购价值与感知价值、品牌忠诚之间起部分中介作用；（8）产品涉入与品牌知名度在消费者感知并购价值与感知质量的关系之间起调节作用。
ContributorsHan, Liqing (Author) / Pei, Ker-Wei (Thesis advisor) / Zhang, Anmin (Thesis advisor) / Zhu, Qigui (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2019
Description随着我国市场经济的高速发展和城乡居民消费水平的日益提高，我国老年市场有着极为广阔的发展空间，老年辅助用品行业是发展潜力巨大的朝阳产业。然而国内许多企业都面临着经营方向不明确、营销方案不清晰等问题，这些问题严重影响了老年产品及服务的发展，同时也延缓了我国老年产业的发展进程。因此，本文以老年辅助用品行业的客户满意度为研究对象，分析情感营销对老年客户满意度的影响，以及健康顾问对客户满意度的影响。
本研究主要包括以下内容。首先，在文献梳理和政策研究的基础上，系统阐述情感、情感营销、顾问式情感营销、老年辅助用品等相关概念、特点，以及系统回顾情感营销相关理论，同时详细分析了我国老年辅助用品市场的现状以及未来的发展方向，随后对国内外有关老年辅助用品的研究文献进行了总结归纳。其次，基于理论回顾的内容提出了本研究的四个具体假设，并构建了相应的分析模型。紧接着开发并检验了量表，对数据进行了描述性统计及相关性分析，采用了层次分析的方法对上述假设进行了分析和检验，并详细探讨了产品情感营销和服务情感营销具体维度对老年客户满意度的影响。最后，得出了相关结论，即产品情感营销和服务情感营销能够显著提高老年客户的满意度水平，健康顾问的专业素养和心理素质也能显著提高老年客户的满意度水平。此外，也进一步提出本研究的理论意义和实践意义，以及存在的不足和未来研究展望。
关键词: 情感营销；健康顾问；客户满意度；老年辅助用品
本研究主要包括以下内容。首先，在文献梳理和政策研究的基础上，系统阐述情感、情感营销、顾问式情感营销、老年辅助用品等相关概念、特点，以及系统回顾情感营销相关理论，同时详细分析了我国老年辅助用品市场的现状以及未来的发展方向，随后对国内外有关老年辅助用品的研究文献进行了总结归纳。其次，基于理论回顾的内容提出了本研究的四个具体假设，并构建了相应的分析模型。紧接着开发并检验了量表，对数据进行了描述性统计及相关性分析，采用了层次分析的方法对上述假设进行了分析和检验，并详细探讨了产品情感营销和服务情感营销具体维度对老年客户满意度的影响。最后，得出了相关结论，即产品情感营销和服务情感营销能够显著提高老年客户的满意度水平，健康顾问的专业素养和心理素质也能显著提高老年客户的满意度水平。此外，也进一步提出本研究的理论意义和实践意义，以及存在的不足和未来研究展望。
关键词: 情感营销；健康顾问；客户满意度；老年辅助用品
ContributorsZhan, Jianxing (Author) / Chen, Pei-Yu (Thesis advisor) / Chen, Xinlei (Thesis advisor) / Zhu, Qigui (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2020
Description近几年，随着国家对“三农”问题的不断重视，相关部门先后下发了金融业支持新农村建设的相关政策，推动了以农信社、村镇银行、农村合作银行等为代表的农村银行业金融机构的发展，各地区农村银行业金融机构迎来了快速发展的时期。但是迅速发展过程中发现部分地区农村银行业金融机构盈利水平并没有出现等比例的增长甚至是下降。
本文从资产规模的角度，对农村银行业金融机构的盈利能力是否存在一个最适资产规模进行分析和检验。结合既有文献的研究成果以及笔者多年从事县域农村银行业金融机构股权投资的相关检验，本文梳理出资产规模、治理结构（国企持股比例、员工持股比例）、业务管理（存贷比、成本收入比、贷款集中度、个人贷款占比、个人存款占比）和环境因素（地区经济、居民储蓄、区域人口）等会对县域农村银行业金融机构盈利能力产生影响的内外部因素，构建了农村银行业金融机构资产规模与盈利能力之间的实证模型，并基于46家县域农村银行业金融机构2013-2017年面板数据，利用非线性固定效应回归模型检验了农村银行业金融机构最优规模。
研究发现，（1）样本农村银行业金融机构的最优规模在64亿元左右，有16家处于最优规模以下。（2）居民储蓄水平的提升有助于农村银行业金融机构提高盈利能力，但同等规模条件下，居民储蓄低地区的农村银行业金融机构盈利能力更强。（3）以成本收入比为表征的农村银行业金融机构业务管理水平限制了其盈利能力提升。
关键词：农村银行业金融机构；盈利能力；资产规模；影响因素; 非线性固定效应回归模型
本文从资产规模的角度，对农村银行业金融机构的盈利能力是否存在一个最适资产规模进行分析和检验。结合既有文献的研究成果以及笔者多年从事县域农村银行业金融机构股权投资的相关检验，本文梳理出资产规模、治理结构（国企持股比例、员工持股比例）、业务管理（存贷比、成本收入比、贷款集中度、个人贷款占比、个人存款占比）和环境因素（地区经济、居民储蓄、区域人口）等会对县域农村银行业金融机构盈利能力产生影响的内外部因素，构建了农村银行业金融机构资产规模与盈利能力之间的实证模型，并基于46家县域农村银行业金融机构2013-2017年面板数据，利用非线性固定效应回归模型检验了农村银行业金融机构最优规模。
研究发现，（1）样本农村银行业金融机构的最优规模在64亿元左右，有16家处于最优规模以下。（2）居民储蓄水平的提升有助于农村银行业金融机构提高盈利能力，但同等规模条件下，居民储蓄低地区的农村银行业金融机构盈利能力更强。（3）以成本收入比为表征的农村银行业金融机构业务管理水平限制了其盈利能力提升。
关键词：农村银行业金融机构；盈利能力；资产规模；影响因素; 非线性固定效应回归模型
ContributorsLiu, Xia (Author) / Wu, Shin-Yi (Thesis advisor) / Zhu, Qigui (Thesis advisor) / Zhang, Chun (Committee member) / Gu, Bin (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2020
Description金融机构对企业风险控制的重点是基于企业的赢利、负债、担保、现金流等财务指标来判断企业的风险状况，但由于信息不对称以及利益相关方的利益驱动，从而使得资本市场上频频出现如康得新、康美药业和獐子岛等等财务造假事件，可见企业的财务数据不一定真实。而随着金融科技的不断发展，信息披露制度的完善，抵质押资产融资数据相对真实。基于此，本文试图攫取企业不易粉饰的抵质押融资率相关数据来破解在融资方财务数据信息可能失真的情况下如何控制信用风险这一难题。首先本文通过对当前企业违约情况的简述与对过往文献的回顾，提出从数据不易粉饰的抵质押融资率入手，来判别企业的信用风险。其次，通过显著性检验、因子分析法确定对本文研究有显著影响的财务指标。再次，运用Logistics模型分别构建抵质押模型、财务模型和综合模型，并对三大模型进行比较分析。最后，根据分析结果得出结论，并就如何控制信用风险方面提出合理化建议。
本文以2018-2020年债券市场民营企业为样本进行研究，其中2018年为训练样本、2019年和2020年为测试样本，研究显示：抵质押融资率、地区经济与违约率负相关；企业违约与否与企业的行业、规模、成立年限的分布不相关；违约企业在企业抵质押融资率上具有阶段性特征，企业抵质押贷款占带息债务比例大于65%或抵质押贷款占带息债务比例变动的绝对值大于35%时，企业违约概率低，但抵质押贷款占带息债务比例和抵质押贷款占带息债务比例变动分别分布在[0,65%]和[-35%,35%]时，企业抵质押融资率的连续性变化与企业违约与否不相关；在有效风控的情境下，抵质押模型准确度高于财务模型，且其超前预警性也优于财务模型；抵质押模型在引入财务指标后，得到的综合模型在检验结果、有效风控和超前预警性上均优于抵质押模型和财务模型，表明财务指标在可能存在粉饰的情况下，还是能够一定程度反映企业违约风险，对抵质押模型有辅助改进作用。
ContributorsXia, Yongchao (Author) / Shen, Wei (Thesis advisor) / Chang, Chun (Thesis advisor) / Zhu, Qigui (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2021
Description在我国经济体制改革和全球国际金融形势变化的大背景下，我国对金融高端人才的质量需求越来越高，但受行业发展影响，我国金融高素质人才的缺口很大，金融市场政策、环境变化过程中往往给金融机构带来较高风险，这也使得专业性、复合型和经验型成为衡量人才质量的附加标准。证监会作为证券公司的主管部门，有证监会任职经历的高管通常具有深厚的专业知识、丰富的审查经验以及政治关联资源等，所以证券公司引进外部人才通常也会选择监管背景的人才做高级管理人员，从而获得更多的竞争优势。现有文献关于高管背景的影响主要集中于有过政府部门工作经历的角度，还未有专门从监管背景的角度研究高管对企业绩效的影响。因此本文以证券公司作为样本，对监管背景高层人员来源结构与所在机构绩效的关系进行分析研究。本文通过分析得出以下结论：（1）证券公司高管的监督背景对公司绩效的影响呈现出倒U型关系；（2）证券公司高管中董事长（CEO）或总经理拥有监管背景对公司业绩的影响更显著；（3）市场化程度对证券公司高管的监管背景与公司绩效之间的倒U型关系起着调节作用，即证券公司所在地区的市场化程度越高，高管监管背景对公司绩效的影响越弱。
ContributorsWu, Xingyuan (Author) / Pei, Ker-Wei (Thesis advisor) / Zhu, Qigui (Thesis advisor) / Yu, Xiaoyun (Committee member) / Arizona State University (Publisher)
Created2021